1. Обхват

Тези Общи условия уреждат покупката и използването на STAY ÉDIT — дигитална self-serve търговска диагностика за хотели, къщи за гости, имоти за краткосрочно настаняване и портфолиа. Услугата е предназначена основно за професионална и бизнес употреба. Ако купувате като потребител, задължителната потребителска защита остава в сила.

2. Продуктът

Пакетът се определя според типа и размера на обекта, въведени в безплатната диагностика. Платеният продукт включва 20 въпроса според обекта, автоматизиран резултат, анализ на основния bottleneck и blind spot, поверителен доклад, 30-дневен план и транзакционни имейли на ден 7, 14 и 30. Продуктът и крайната еднократна цена се показват непосредствено преди плащането.

Диагностиката се генерира от предоставената от вас информация. Тя е стратегическа и ориентировъчна, а не правен, данъчен, счетоводен, инвестиционен или регулиран финансов съвет. Не гарантира приходи, заетост, класиране, оценка или друг търговски резултат.

3. Поръчка и договор

Трябва да предоставите точна информация и валиден имейл за доставка и да приемете тези Условия. С натискането на „Поръчай и плати“ правите поръчка със задължение за плащане. Плащането се обработва в защитения checkout на Stripe. Договорът се сключва при успешно потвърдено плащане. Изпращаме потвърждение за поръчката и доставката на посочения имейл.

Трябва да сте навършили 18 години и да можете валидно да сключите договора. Ако поръчвате за организация, потвърждавате, че сте упълномощени.

4. Цена и плащане

Цените са в евро и представляват крайната сума за избрания еднократен продукт. Продавачът не е регистриран по ЗДДС. Не се създава абонамент или повтарящо се плащане. Картовите данни се въвеждат директно в Stripe и не се съхраняват от нас.

5. Незабавна дигитална доставка

След плащането се връщате в STAY ÉDIT, за да попълните поверителната диагностика. След изпращането ѝ докладът се генерира и получавате частен линк по имейл. Доставката започва незабавно по ваше изрично искане в checkout-а.

Ако купувате като потребител, изрично потвърждавате, че приложимото 14-дневно право на отказ за цифрово съдържание се прекратява, когато доставката започне след предварителното ви съгласие. Това не ограничава законовите средства за защита, ако съдържанието е дефектно, не е доставено или не съответства на описанието. Вижте Политиката за възстановяване.

6. Достъп и разрешена употреба

Получавате ограничено, неизключително и непрехвърлимо право да използвате доклада и материалите за описания в поръчката обект или портфолио. Може да ги споделяте вътрешно със служители и професионални съветници, които имат нужда от тях. Не може да ги препродавате, публикувате, възпроизвеждате за трети лица, декомпилирате или използвате за създаване на конкурентна диагностика. Пазете частния линк поверителен.

7. Вашите отговорности

• Предоставяйте законосъобразна, точна и актуална информация за обекта.
• Не изпращайте чувствителни лични данни, картови данни или поверителни данни на гости в свободните полета.
• Използвайте собствена професионална преценка преди изпълнение на препоръките.
• Пазете частния линк и ни уведомете, ако достъпът е компрометиран.

8. Достъпност и съдействие

Стремим се към надежден достъп, но не обещаваме непрекъсната наличност. Може да поддържаме, защитаваме или обновяваме услугата. Ако технически проблем възпрепятства доставката, свържете се с нас и ще възстановим достъпа, ще доставим повторно или ще предоставим изискваното от закона средство за защита.

9. Отговорност

Нищо в тези Условия не изключва отговорност, която законът не допуска да бъде изключена, включително за измама, умисъл или задължителни потребителски права. Доколкото законът допуска, не отговаряме за косвени загуби или бизнес решения, взети единствено въз основа на автоматизираната диагностика. Спрямо бизнес клиенти общата ни отговорност по поръчката е ограничена до платената за нея цена.

10. Интелектуална собственост

HOUSE OF ÉDIT, STAY ÉDIT, диагностичният метод, дизайнът, текстовете, структурата на оценяване и материалите са собственост или се използват по лиценз от доставчика. С покупката не се прехвърля собственост.

11. Поверителност и комуникации

Обработваме лични данни съгласно Политиката за поверителност. Потвържденията и имейлите на ден 7, 14 и 30 са служебни съобщения и част от закупения продукт, а не маркетингов абонамент.

12. Приложимо право и жалби

Прилага се българското право. Този избор не лишава потребителя от задължителната защита на държавата по обичайното му местопребиваване. Първо ни пишете на hello@houseofedit.studio. Потребителите могат да сезират и Комисията за защита на потребителите или друг компетентен орган. Споровете се отнасят пред компетентния съд съгласно приложимото право.

13. Промени

За поръчката важи версията, приета в checkout-а. Може да актуализираме Условията за бъдещи поръчки; версията и датата се показват тук и се записват към поръчката.